Confidentialité

Nous tenons à protéger vos renseignements personnels et nous mettons tout en œuvre pour en préserver la confidentialité.

Bienvenue sur le site Web officiel de The Cover Guy. Nous tenons à protéger vos renseignements personnels et nous mettons tout en œuvre pour en préserver la confidentialité. En nous assurant que vous avez pris connaissance de la présente Déclaration de confidentialité et que vous en comprenez les modalités, nous sommes en mesure de vous fournir un meilleur service. Veuillez prendre le temps de lire cette politique pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels.

Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels? The Cover Guy recueille et utilise vos renseignements personnels pour vous offrir un service à la clientèle de qualité supérieure et vous faciliter l’accès à nos produits et services. C’est également grâce à ceux-ci que nous pouvons vous tenir au courant des nouvelles annonces, des offres spéciales et de tous les autres renseignements susceptibles de vous intéresser.

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels? Nous disposons de plusieurs sources de renseignements. À titre d’exemple, nous vous demandons vos coordonnées lorsque vous nous écrivez, téléphonez pour faire un achat, demandez un service ou lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos présentations. De plus, les coordonnées des membres de nos listes de distribution électroniques sont recueillies et conservées dans une base de données sécurisée.

Afin de vous permettre d’économiser du temps et en vue de rendre nos services en ligne encore plus conviviaux, certaines sections du site Web de The Cover Guy vous offrent la possibilité d’obtenir un nom d’utilisateur personnel en nous fournissant quelques renseignements. Voici comment cela fonctionne : Vous commencez par remplir un bref formulaire demandant votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, puis vous choisissez un mot de passe aux fins de sécurité. Le système sauvegarde vos renseignements et vous assigne un identificateur personnel. La prochaine fois que vous passerez une commande chez The Cover Guy, vous n’aurez qu’à inscrire votre adresse de courrier électronique et votre mot de passe et notre système retrouvera automatiquement les renseignements dont il a besoin!

Quand fournissons-nous vos renseignements personnels? The Cover Guy travaille avec d’autres entreprises pour vous fournir des produits et services. Il est donc possible que nous communiquions vos renseignements personnels à ces entreprises. Par exemple, les services de messagerie ont besoin de vos coordonnées pour vous livrer vos achats de façon efficace. Soyez assuré que les renseignements que nous leur fournissons ne concernent que l’expédition et la livraison. De plus, nous exigeons de leur part le respect de la confidentialité de vos renseignements personnels, conformément aux politiques de The Cover Guy.

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels? The Cover Guy préserve la confidentialité de vos renseignements personnels à l’aide de procédés physiques et électroniques de même qu’à l’aide de ses méthodes de gestion. Nous vous invitons à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements personnels lorsque vous naviguez sur Internet. Changez vos mots de passe régulièrement, optez pour une combinaison de lettres et de chiffres et assurez-vous d’utiliser un navigateur sécurisé.

La boutique The Cover Guy utilise le protocole SSL, un système de cryptage conforme aux normes de l’industrie, sur toutes les pages qui comportent des renseignements personnels. Pour faire des achats chez The Cover Guy, vous devez donc utiliser un navigateur compatible avec le protocole SSL, par exemple Netscape Navigator version 3.0 ou plus, ou encore Internet Explorer. Ces mesures protègent vos renseignements personnels et votre numéro de carte de crédit pendant leur transmission sur Internet.

Cueillette d’autres renseignements personnels : Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, c’est de façon anonyme. Nous ne recueillons généralement pas de renseignements personnels si vous ne faites que passer, pas même votre adresse de courrier électronique. Toutefois, votre navigateur nous indique automatiquement quel type d’ordinateur et de système d’exploitation vous utilisez.

À l’instar de la plupart des sites Web, notre site utilise des témoins ou  « cookies ». Lors de votre première visite sur notre site, le témoin assigne à votre navigateur un numéro unique et aléatoire. Les témoins que nous utilisons ne révèlent aucun renseignement personnel vous concernant. Ils nous aident simplement à découvrir quelles parties de note site Web sont les plus populaires, où nos visiteurs vont et combien de temps ils y passent. Bref, nous utilisons les témoins pour étudier les habitudes de navigation des utilisateurs de notre site.

Notre engagement envers la confidentialité : Pour que vos renseignements personnels demeurent confidentiels, nous avisons chaque employé de The Cover Guy de nos directives en matière de confidentialité. Ce site Web contient des liens vers d’autres sites. The Cover Guy ne partage pas vos renseignements personnels avec ces sites Web et n’est aucunement responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de chacune de ces entreprises.

Avant d’utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins que celles qui sont décrites au moment de la cueillette, nous tenterons de communiquer avec vous par courriel en utilisant les renseignements les plus récents dont nous disposons. Notez que si vous ne nous avez pas donné la permission de communiquer avec vous, nous ne le ferons pas. Vos renseignements personnels ne feront alors l’objet d’aucune nouvelle utilisation.

La Déclaration de confidentialité de The Cover Guy peut être modifiée en tous temps. Nous vous invitons donc à la relire régulièrement pour y déceler les changements. Pour toute question concernant notre Déclaration de confidentialité, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : info@thecoverguy.com.