Versand & Rücksendungen

Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung

Versand: Alle Bestellungen werden aus Großbritannien mit lokalen Kurieren versandt. Die Versandkosten werden gegebenenfalls nach Ihrem Standort berechnet. Im Bestellvorgang werden Ihnen die Versandkosten mitgeteilt. Artikel auf Lager werden innerhalb von 7 Werktagen versendet. Alle kundenspezifischen Bestellungen einschließlich Whirlpool-Abdeckungen werden innerhalb von 6-8 Wochen (basierend auf dem saisonalen Volumen) versandt. Die Zustellung Ihrer Abdeckung erfolgt von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten.

Liefergarantie: Sobald der Spediteur Ihr Produkt abgeholt hat, liegt es in seiner Verantwortung, das Produkt an Sie zu liefern. Nicht vorrätige Produkte: Wenn Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb legen, werden Sie benachrichtigt, wenn das Produkt nicht auf Lager ist. Sie können das Produkt zwar noch bestellen, Ihre Bestellung wird jedoch erst versandt, wenn wir Ihre vollständige Bestellung ausführen können.

Sendungsverfolgung: Wenn die von Ihnen ausgewählte Versandmethode Sendungsverfolgung vorsieht, sendet der Spediteur eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer an das E-Mail-Konto, das Sie beim Kauf angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Sie diese E-Mail möglicherweise nicht erhalten werden, wenn Ihr E-Mail-Konto über einen SPAM-Schutz verfügt.

Rücksendungen: Alle Verkäufe sind endgültig. Wir akzeptieren keine Rücksendungen jeglicher Art, können jedoch Zubehör unter besonderen Umständen umtauschen; Sie müssen sich jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts an unser Büro, [email protected], wenden, um eine Genehmigung anzufordern. Wir geben Ihnen Anweisungen, wie Sie Ihren Umtausch erhalten. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig, falls diese nicht befolgt werden, wird Ihr Umtausch Zollgebühren verursachen. Das Paket wird abgelehnt und an Sie zurückgesandt. Wenn das Produkt nicht im Originalzustand ist oder geöffnet oder verwendet wurde, wird kein Umtausch gemacht. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Defekte Produkte: Bitte kontaktieren Sie unser Büro für einen Ersatz, [email protected], innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben.

Zoll- und Einfuhrabgaben: Wir versenden aus Großbritannien, um diese Gebühren zu verringern.

Stornierungen: Es wird eine Stornogebühr von £ 50 erhoben, wenn eine Bestellung vor der Produktion storniert wird. Wir akzeptieren keine Stornierungen, nachdem eine Bestellung in die Produktion aufgenommen wurde.

Schäden: Alle Schäden müssen dem Lieferunternehmen und The Cover Guy innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Produkts gemeldet werden. Auch alle fehlenden Gegenstände müssen innerhalb von 48 Stunden an The Cover Guy gemeldet werden.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf unsere Versand- und Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte.